سياسة الاستبدال والاسترجاع
في Drivex Accessories، رضا الزبون مهم عندنا، وكنحرصو تكون تجربة الشراء سهلة وواضحة.
نقبل الإرجاع أو الاستبدال في الحالات التالية فقط:
إذا كان المنتج فيه عيب
إذا وصل المنتج خاطئ
إذا كان هناك تلف ناتج عن الشحن
يجب على الزبون التواصل معنا في أقرب وقت بعد استلام الطلب، مع توضيح المشكل، حتى نتمكن من معالجة الطلب بسرعة.
لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال في حالة:
الاستعمال الخاطئ للمنتج
تغيير الرأي بعد الاستلام بدون وجود مشكل
نلتزم بالتعامل مع جميع طلبات الإرجاع والاستبدال بكل جدية واحترافية، بما يضمن حق الزبون ويحافظ على جودة الخدمة.
